El término de calidad tiene varias connotaciones y es suceptible de análisis desde diversos puntos de vista. Esta cualidad multivariable y multienfoque la hace especial y atractiva para los investigadores.
Si bien es cierto que el tema de calidad, como sistema recién se inicia desde la segunda mitad del siglo XX, es a fines de este siglo cuando aparece a tomarse en cuenta en el ámbito educativo
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